Hỗ trợ
Chính sách đổi trả
Đổi trả trong 30 ngày cho lỗi từ nhà sản xuất. Mỗi sản phẩm đều được kỹ thuật viên TP Lab kiểm tra minh bạch trước khi xử lý.
30 ngày
Thời gian đổi trả kể từ ngày nhận hàng.
1 đổi 1
Đổi máy mới với lỗi kỹ thuật trong 7 ngày đầu.
100%
Hoàn tiền qua phương thức thanh toán ban đầu.
Quy trình đổi trả
01
Returns.data.steps.01.title
Returns.data.steps.01.desc
02
Returns.data.steps.02.title
Returns.data.steps.02.desc
03
Returns.data.steps.03.title
Returns.data.steps.03.desc
04
Returns.data.steps.04.title
Returns.data.steps.04.desc
Đủ điều kiện đổi trả
›Sản phẩm lỗi phần cứng từ phía nhà sản xuất.
›Còn nguyên hộp, phụ kiện, hóa đơn và quà tặng kèm.
›Số serial/IMEI trên máy trùng khớp với hóa đơn mua hàng.
›Returns.data.ok.4
Không áp dụng
›Sản phẩm bị vào nước, rơi vỡ, biến dạng do người dùng.
›Thiết bị đã bị can thiệp phần cứng hoặc tự ý sửa chữa.
›Quá thời hạn 30 ngày kể từ ngày nhận hàng thành công.
›Returns.data.no.4